VAN DALE
Hij staat prominent dik te zijn in de boekenkast naast mijn computer. Toch gebruik ik hem nooit.
Waarom zou ik? Toen ik hem aanschafte in 2005, zat daar als grote verrassing een cd bij.
Die installeer je op de computer en alle drie de boeken heb je niet meer nodig. Je klikt bijvoorbeeld opzoeken in en hupsakee
de informatie brandt los:
1· door zoeken tevoorschijn brengen - synoniem: opsporen. 2· (jachtterm) (van honden) apporteren
3· proberen te ontmoeten - de vijand opzoeken hem tegemoet gaan om hem aan te vallen
· (oneigenlijk) moeilijkheden (e.d.) opzoeken, zich zo gedragen, handelen enz. dat moeilijkheden e.d. onvermijdelijk zijn:
hij doet nou wel vervelend tegen je, maar je zoekt het ook wel op als je altijd te laat thuiskomt
4· bezoeken 5· als verblijfplaats kiezen 6· (gewestelijk) oprapen.

Fantastisch. Totdat ik de cd op mijn nieuwe computer WindowsVista wil installeren. Helaas Sinterklaas...
Van Dale heeft vergeten een nieuwe aangepaste driver op de markt te brengen. Pas vanaf uitgave 2006 gedaan.
Niks aan de hand denk ik nog simplistisch. Even hun helpdesk mailen. (Die is bemand door de Heer Tim de Groot)
Na wat heen-en-weer gemail over technische kwesties zoals o.a. hoeveel bits mijn computer is, mail ik:
Heer Tim de Groot, na het beantwoorden van de bits-vraag (64) niets meer van u vernomen.
Ben nog steeds in blijde afwachting. Groet, Jo Misdom
Helpdesk:
Geachte, we zijn nog in overleg wat hier aan te doen. Ik hoop uiterlijk woensdag hierop antwoord te kunnen geven.
Met vriendelijke groet, Tim de Groot, Van Dale Helpdesk.
Mail terug (een week later):
Heer de Groot, mag ik zo vrij zijn te vragen wèlke woensdag? Is het echt zo'n probleem? Groet, Jo Misdom
Helpdesk:
Excuses voor de lange tijd die u al wachtende bent, helaas heb ik nog geen uitsluitsel gekregen voor uw probleem.
Morgen heb ik teamoverleg, en zal dit met prioriteit nogmaals aankaarten over de problemen die u en anderen ondervinden.
Ik zal u in ieder geval een mail sturen over het antwoord. Met vriendelijke groet, Tim de Groot Van Dale helpdesk.
Dat was op 27 april. Op 7 mei 2009 11:39 is mijn geduld op.
Heer Tim, ik neem aan dat u er weinig aan kunt doen. HET TEAM ligt dwars. Hoe klein kan men zijn.
Een nieuw drivertje is zo gemaakt, een cd-tje sturen nóg makkelijker. Volgens mij leven de heren nog in de vorige eeuw.
Weten niet dat vrijwel alles via internet gratis verkrijgbaar is.
Graag had ik dit legaal geregeld, maar een goede vriend heeft mij aangeboden Van Dale Groot woordenboek
van de Nederlands Taal gewoon illegaal te downloaden. INCLUSIEF Duits, Frans, Engels en Spaans.
Ik wacht nog even. Maar het zit me wel dwars. Ga waarschijnlijk een paar consumenten programma's inlichten.
Heer Tim, wens de heren wijsheid. Groet, Jo Misdom
Nooit meer iets gehoord !!!

Als ik aan Van Dale dacht, Groot Woordenboek van de Nederlandse Taal sinds 1864, dacht ik tot eind april 2009 aan wijze heren.
Op hun website staan dan ook kreten als: Van Dale wordt een begrip. Meer dan ooit eigentijds. Van Dale spreekt jouw taal.
We geven je ons woord!
Ik zoek 'woord' op in Van Dale sinds 1864 en vind bij punt 7: (als verkorting van) erewoord.
En bij 'service' punt 3 lees ik: de zorg waarmee een zaak haar klanten bedient.
Ze weten het wel, maar zijn te stom zich aan hun eigen Dikke Van Dale Wijsheden te houden.

Meneer Van Dale, ik heb u niet meer nodig. Kan nu alles in vijf talen opzoeken.

---

Na dit schrijven, op Hemelvaartsdag, nog een mail gestuurd naar de helpdesk met een link naar deze website:
Ach, heer Tim, voor mijn wereldwijde abonnees heb ik er weer een mooi verhaal aan overgehouden. Groet, Jo Misdom.
PS: Doe namens mij ook HET team de hartelijke groeten.